Sør Aurdal Energi lanserer app

I appen Min strøm finner du oversikt over eget forbruk og kjente strømbrudd i ditt område.
Min strøm oppdateres i tilnærmet sanntid.
Min strøm kan benyttes kostnadsfritt av våre kunder på mobiltelefon, nettbrett og pc.

Spørsmål og svar

Hvordan logger jeg på?

Ved første gangs bruk får du tilsendt en engangskode på SMS som du skriver inn. Videre bruk krever ingen pålogging. Hvis du bruker Min strøm på en enhet hvor uvedkommende har tilgang bør du velge Logg ut etter bruk.

Hvorfor får jeg denne feilmeldingen når jeg prøver å logge på: "Dette telefonnummeret er ikke knyttet til noen anlegg hos nettselskapet"?

Det er bare den personen som er nåværende strømkunde som kan logge inn og få tilgang til strømforbruk og annen informasjon.

Hvilke nettlesere kan jeg bruke?

Chrome, Firefox, Edge, Safari 9+ og Internet Explorer 11+.

Hvorfor har dere ikke en app for Android og iPhone?

Nettsiden kan enkelt installeres som en app på de fleste smarttelefoner. På Android velger du Installer app i menyen øverst til venstre. På iPhone trykker du først på Del-knappen og velger deretter Legg til på Hjem-skjermen.

Hvilke områder vises i strømbruddkartet?

Alle strømkunder får strøm fra en nettstasjon. Dersom strømmålerene til en viss andel av kunder knyttet til samme nettstasjon rapporterer at strømmen har gått, vil det geografiske området til nettstasjonen vises i kartet.